更新日期：2026年6月3日
生效日期：2026年6月3日
AI轻拍证件照（以下简称"本应用"）非常重视用户隐私保护和个人信息保护。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。请您在使用本应用前仔细阅读本隐私政策。
如您不同意本隐私政策的任何内容，请您停止使用本应用。您使用本应用即表示您同意本隐私政策。
一、我们收集的个人信息
1.1 您主动提供的信息
（1）注册登录信息：手机号码、电子邮箱地址、登录密码（加密存储）；
（2）个人资料信息：昵称、头像；
（3）收货地址信息：收件人姓名、联系电话、省/市/区、详细地址、邮政编码；
（4）反馈信息：您提交的意见反馈内容、联系方式、截图。
1.2 我们在您使用服务时收集的信息
（1）照片信息：您上传的用于证件照制作的人像照片，包括原始照片和制作后的证件照（注：仅用于临时处理，不做永久存储）；
（2）订单信息：会员订单、冲印订单、数字订单等交易记录；
（3）支付信息：支付渠道（微信支付、Apple IAP等）返回的交易凭证；
（4）会员信息：会员类型、到期时间、自动续费状态；
（5）兑换码使用信息：兑换码核销记录、兑换前后会员状态；
（6）设备信息：操作系统类型、应用版本号。
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【关于面部数据的特别说明】
我们对面部数据相关问题做出以下明确说明：
■ 应用收集哪些面部数据？
本应用不会收集、存储或保留任何面部数据（Face Data）。用户上传的照片仅在服务器端用于实时的证件照处理操作，不会提取、存储或共享任何面部特征数据。
■ 面部数据的使用目的
用户上传的照片仅用于以下单一目的：为您生成证件照效果（包括AI抠图、背景替换、正装合成等）。照片不会用于任何其他目的，包括但不限于面部识别、身份验证、广告推送等。
■ 面部数据是否与第三方共享
您的照片（包括原始照片和合成照片）不会与任何第三方共享。服务器仅在处理时将照片发送至抠图/正装合成服务接口进行处理，不做任何形式的存储或共享。
■ 面部数据的存储位置和保留时间
您的照片不会被永久存储。处理完成后次日凌晨统一删除，每日凌晨会进行数据清理，确保不会有任何照片数据留存。
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【关于照片数据的特别说明】
您上传的照片仅在服务器端用于实时证件照处理，处理完成后次日凌晨统一删除：
- 原始照片：处理完成后次日凌晨统一删除
- 合成照片：处理完成后次日凌晨统一删除
- 每日凌晨：进行数据清理，确保无任何照片留存
- 仅在您主动选择保存时，照片才会保存至您的设备本地存储
我们不收集、存储或保留任何面部数据（Face Data、生物特征数据）。
1.3 第三方登录授权信息
当您选择第三方账号登录时，我们会从该第三方获取您授权共享的信息：
（1）微信登录：微信OpenID；
（2）Apple登录：Apple账号标识。
1.4 我们不会主动收集您的精确定位信息。仅在您使用冲印邮寄服务时，可能需要您选择收货地址，该信息由您主动填写。
1.5 相机与相册权限
本应用需要使用相机权限用于拍摄证件照，需要相册权限用于从相册选择照片和保存证件照到相册。您可以在系统设置中随时关闭这些权限，关闭后相关功能将无法使用。
二、我们如何使用收集的信息
2.1 我们收集的信息将用于以下目的：
（1）为您提供证件照制作、抠图、换底色、换装、排版打印等核心服务（注：照片仅用于临时处理，处理后次日凌晨统一删除）；
（2）创建和管理您的账号，提供登录和身份验证服务；
（3）处理您的订单、支付和退款请求；
（4）提供会员订阅和续费服务；
（5）提供冲印邮寄服务，包括地址管理和物流配送；
（6）展示广告内容，提供激励视频解锁功能；
（7）处理您的意见反馈和客服请求；
（8）发送服务通知（如订单状态、会员到期提醒等）；
（9）改进我们的产品和服务质量；
（10）遵守法律法规的要求。
2.2 我们不会将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其他目的。如需变更使用目的，我们将再次征得您的同意。
三、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息
【关于照片共享的特别说明】
我们郑重承诺：您上传的照片（包括原始照片和合成照片）不会与任何第三方共享。
- 照片仅在处理时发送至抠图/正装合成服务接口
- 处理完成后次日凌晨统一删除，不做任何形式的存储
- 不会共享、转让或披露给任何第三方
3.1 共享
我们不会与第三方共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）获得您的明确同意后；
（2）根据法律法规的规定或行政、司法机关的强制性要求；
（3）与我们的关联公司共享：仅为实现服务目的所必需的范围；
（4）与授权合作伙伴共享：仅为实现服务目的所必需的范围，包括：
a. 抠图服务提供商（如HiVision）：为完成AI抠图功能，我们会将您上传的照片发送至抠图服务接口进行处理，处理完成后次日凌晨统一删除，不做任何形式的存储；
b. 正装合成服务提供商（如HiVision）：为完成正装换装功能，我们会将您的照片发送至合成服务接口进行处理，处理完成后次日凌晨统一删除，不做任何形式的存储；
c. 支付服务提供商（微信支付、Apple）：为完成支付交易，我们会将必要的订单信息发送至支付渠道；
d. 短信服务提供商（如Twilio）：为发送验证码，我们会将您的手机号发送至短信服务接口；
e. 邮件服务提供商（阿里云企业邮箱）：为发送验证邮件和通知，我们会将您的邮箱地址发送至邮件服务接口；
f. 冲印及物流服务商：为完成冲印邮寄，我们会将您的证件照（注：仅您主动保存并提交的证件照）和收货地址信息发送至冲印服务商。
【重要说明】上述服务提供商的共享仅限于服务所必需的最小范围，照片数据在处理完成后次日凌晨统一删除，不做永久存储，不做二次使用。
3.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给第三方，但以下情况除外：
（1）获得您的明确同意后；
（2）在涉及合并、收购或资产转让时，我们会要求新的持有您个人信息的主体继续受本隐私政策的约束。
3.3 公开披露
我们不会公开披露您的个人信息，但以下情况除外：
（1）获得您的明确同意后；
（2）基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门的强制性要求。
四、我们如何存储和保护您的个人信息
4.1 信息存储
（1）存储地点：除照片数据外（照片处理后次日凌晨统一删除），您的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器上；
（2）存储期限：除法律法规另有规定外，我们仅在为您提供服务所必需的期限内保留您的个人信息。当超出必要存储期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理；
（3）【照片数据特别说明】原始照片和合成照片不在服务器端永久存储，处理完成后次日凌晨统一删除，每日凌晨进行数据清理。
4.2 安全保护措施
我们采取以下安全措施保护您的个人信息：
（1）数据传输加密：使用HTTPS等加密协议传输数据；
（2）密码加密存储：您的密码使用BCrypt算法加密存储，我们无法获取您的明文密码；
（3）身份认证：采用JWT令牌和Refresh Token机制进行身份认证，令牌设有有效期；
（4）访问控制：对个人信息的访问进行严格的权限控制，后台管理采用基于角色的权限管理；
（5）安全审计：记录和监控对个人信息的访问和操作；
（6）定期备份：对数据进行定期备份，防止数据丢失；
（7）限流保护：对登录、短信发送、邮件发送等敏感操作实施频率限制，防止恶意攻击；
（8）照片数据保护：照片数据采用临时处理模式，处理完成后次日凌晨统一删除，不做持久化存储。
4.3 安全事件处置
如不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议等。我们将以推送通知、邮件或公告等方式告知您，难以逐一告知时我们将以公告的方式告知。
五、您的权利
5.1 查询和更正
您可以在本应用"个人中心"中查询和更正您的个人资料信息，包括昵称、头像等。
5.2 删除
在以下情况下，您可以请求我们删除您的个人信息：
（1）处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
（2）我们停止提供产品或服务，或者保存期限已届满；
（3）您撤回同意；
（4）我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息。
【照片数据说明】您上传的原始照片和合成照片在处理完成后已在次日凌晨统一删除，因此无需也无法申请删除。但如您对我们的照片处理有任何疑问，请通过以下方式联系我们。
5.3 撤回同意
您可以通过关闭相关权限或删除账号的方式撤回您之前给予我们的同意。撤回同意不影响之前基于同意的处理活动的效力。您撤回同意后，我们将不再基于该同意处理您的个人信息，但不影响其他合法依据下的个人信息处理。
5.4 注销账号
您可以联系我们的客服申请注销账号。账号注销后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据法律法规的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
5.5 获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。如您需要，请通过本协议第九条约定的联系方式向我们提出请求。
5.6 响应您的请求
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。我们将在十五个工作日内做出答复。如您对答复不满意，您可以依法向网信部门或公安部门投诉举报。
六、未成年人保护
6.1 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是未满18周岁的未成年人，请在监护人的陪同和指导下使用本应用，并在监护人明确同意后向我们提供个人信息。
6.2 我们不会主动收集未成年人的个人信息。如果我们发现在未获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们将设法尽快删除相关数据。
6.3 监护人有权查询、更正、删除未成年人的个人信息。如需操作，请通过本协议第九条约定的联系方式与我们联系。
七、跨境传输
7.1 如您在中华人民共和国境外使用本应用，您的个人信息可能需要跨境传输至中华人民共和国境内的服务器进行处理。在此情况下，我们将确保您的个人信息在跨境传输过程中受到与本隐私政策同等水平的保护。
7.2 我们将按照法律法规的要求，对个人信息的跨境传输进行安全评估，并采取必要的安全保障措施。
八、面部数据专项说明（回应Apple App Store审核要求）
8.1 本应用是否收集面部数据？
【明确答复】：否。本应用不会收集、存储、提取或保留任何面部数据（Face Data、生物特征数据）。
8.2 面部数据的计划用途？
【明确答复】：无。本应用不会将面部数据用于任何目的。
8.3 面部数据是否与第三方共享？
【明确答复】：否。本应用不会与任何第三方共享面部数据。
8.4 面部数据存储位置？
【明确答复】：面部数据不会被存储在任何位置。
8.5 面部数据保留时间？
【明确答复】：零。本应用不会保留任何面部数据。
8.6 照片数据处理说明：
您的照片在服务器端的处理流程如下：
（1）上传照片：您将照片上传至服务器；
（2）AI处理：服务器使用AI技术进行抠图、换底色、正装合成等处理；
（3）返回结果：处理后的证件照返回至您的设备；
（4）次日删除：处理完成后次日凌晨统一删除，每日凌晨进行数据清理，确保无任何照片数据留存。
九、第三方AI服务使用说明
9.1 本应用是否使用第三方AI服务？
否。本应用使用自研AI服务（HiVision）进行照片处理，照片数据在处理完成后次日凌晨统一删除，不做永久存储。
9.2 向第三方AI服务发送哪些数据？
无。
【重要说明】：
- 我们不会发送任何与面部数据（Face Data）相关的信息
- 照片仅用于本次证件照处理，处理完成后次日凌晨统一删除
- 不会提取、存储或共享任何面部特征数据
- 不会用于面部识别、身份验证或其他目的
9.3 数据发送前是否获得用户同意？
是。用户同意是获取服务的前提条件，具体通过以下方式：
【同意获取机制】
（1）用户首次使用本应用时，必须阅读并同意本隐私政策才能继续使用；
（2）本隐私政策在"关于面部数据的特别说明"章节（第217-232行）明确说明了照片数据的处理方式；
（3）本隐私政策在"第一章我们收集的个人信息"章节（第251-258行）详细说明了照片数据的特别说明；
（4）本隐私政策在"第三章我们如何共享"章节（第288-307行）说明了照片数据的共享情况；
（5）本隐私政策在"第四章我们如何存储和保护"章节（第319-338行）说明了照片数据的存储和保护措施；
（6）用户协议在"第三章服务内容"章节（第45-49行）说明了照片处理的重要说明。
【同意提示位置】
- 用户首次启动应用时，弹出隐私政策阅读并同意界面
- 同意按钮位于隐私政策页面底部
- 隐私政策链接可在应用"个人中心"-"关于我们"或"设置"页面查看
【同意确认方式】
用户点击"同意"按钮即表示：
- 已阅读并理解本隐私政策
- 同意我们按照隐私政策处理您的个人信息（包括照片数据）
- 理解照片在处理完成后将在次日凌晨统一删除
【撤回同意的方式】
用户可以随时通过以下方式撤回同意：
- 停止使用本应用
- 联系客服申请注销账号
- 关闭相机、相册等权限
十、本政策如何更新
10.1 我们可能会适时修订本隐私政策。当政策条款发生变更时，我们会在本应用内以推送通知、弹窗等方式向您展示变更后的内容。
10.2 对于重大变更（如收集信息范围扩大、使用目的变更等），我们将再次征得您的明确同意。
10.3 本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的个人信息处理模式发生重大变化；
（2）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（3）您参与个人信息处理的权利及其行使方式发生重大变化；
（4）我们的联络方式及投诉渠道发生变化；
（5）个人信息跨境传输的情况发生变化。
十一、如何联系我们
11.1 如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系：
（1）通过本应用内的"帮助与反馈"功能提交反馈；
（2）通过本应用内"联系客服"获取客服支持。
11.2 我们将在十五个工作日内回复您的请求。
十二、适用范围
12.1 本隐私政策适用于本应用提供的所有服务。本应用内的链接指向第三方服务时，该第三方服务的隐私政策不在本政策管辖范围内，我们建议您仔细阅读该第三方的隐私政策。
12.2 本政策不适用于您在本应用之外与第三方发生的交互，包括但不限于微信、Apple等第三方平台。
12.3 本应用各功能模块涉及的第三方服务提供商均有其独立的隐私政策，我们建议您仔细阅读：
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